يحق للمستهلك استرجاع السلعة خلال 7 أيام من تاريخ عملية الشراء في حال عدم استخدام المنتج أو عدم الاستفادة منه, و في هذه الحالة يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع. 

كما يحق للمستهلك الغاء الطلب في حال تأخر تسليم المنتج مدة تزيد عن 15 يوم من تاريخ الموعد المتفق عليه و له استرداد ما دفعه مقابل المنتج. 

*يستثنى المنتجات ذات الطلبية الخاصة او المنتجات ذات العيب بسبب سوء حيازة المستهلك من حق الاسترجاع او الالغاء.

لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق المبيعات او عن طريق البريد الالكتروني [email protected]